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 Kundenservice durch Tracking Mit dem Tracking Service steht Ihnen ein praktisches Tool zur Verfügung, mit dem Ihr Kunde den Produktions- und Lieferstatus online verfolgen kann. Sie halten ihn online in abgestimmten Zeitabständen am Laufenden, wo sich sein Teil oder seine Komponente gerade befindet. Informationsfluss zum Kunden Der Tracking Service strukturiert den Kundendialog und liefert Ihnen und Ihren Kunden den Überblick über den Bestell- und Produktionsstatus. Der Tracking Service ist mehrsprachig verfügbar. Sie bedienen ihn in deutscher Sprache - ihr Einkäufer kann den Prozess momentan auf englisch und türkisch mitverfolgen. Oder umgekehrt. Der Tracking Service bietet Ihnen folgende Features: • Rollenbasiertes User Interface für Einkäufer und Lieferanten • Übersichtliches Verwaltungstool über die laufenden Bestellungen • Übersicht über den Produktionsfortschritt • Aktivitäten-Logbuch • Übersetzung aller Standardtexte in drei Sprachen • E-Mail Funktion • Druckfunktion und Erstellung von pdfs • Archivierung Kosten: Nutzung für eine Bestellung: € 5,-- 100-er Block: Nutzung € 2,--/ Geschäftsfall Um den Tracking Service zu starten, registrieren Sie sich bitte jetzt. |
